FORMATION

Exemples de formations réalisées:
Les sites vitrine (WordPress et Drupal)
- Panorama des solutions de création de sites web
- Présentation du CMS open source WordPress/ Drupal, ses atouts, ses limites
- Les différentes versions de WordPress/ Drupal et la rétro-compatibilité
- Utiliser une solution sur étagère ou créer un site sur-mesure ?
- Comprendre la logique, la structure et l’organisation des contenu
- Organisation des contenus et découverte du Backoffice
- Les états de publication et le workflow de validation
- Définir et préparer les contenus à importer
- Choisir et installer des modules et composants
- Créer un template ou personnaliser un template existant
- Importer des fichiers bureautiques pour les mettre sur le site Internet
- Enregistrer des pages au format Acrobat (PDF)
- Utiliser un éditeur d’images pour optimiser les visuels
- Écrire pour le Web, calibrer, éviter les erreurs les plus fréquentes
- Savoir respecter une charte graphique et éditoriale
- Effectuer les vérifications avant publication
- Contrôle de la mise en ligne, attacher une pièce jointe à un article
- Insérer des images et du texte, créer des tableaux
- Créer des liens. Incorporer des animations Flash, vidéos…
- Gestion et édition des menus
- Relier les contenus aux menus –
- Gestion et paramétrage des modules
- Comprendre la gestion des droits sous WordPress/ Drupal
- Restreindre l’accès aux contenus/zone extranet
- installation des fichiers et de la base de données
- paramétrage de démarrage ; mises à jours du logiciel ; création d’une page, d’un articles, d’une catégorie ; modifications des éléments crées à; gestion des images et des documents attachés
- recherche et installation d’extensions ; mises à jours des extensions
- sélection d’extension utile ; installation et activation ; paramètre des thèmes ; module SEO et wordpress ; paramétrage généraux dans le site ; paramétrage dans une page ou un article
- mise en place d’un thème à étude d’un cas concret à paramétrage d’extensions utile
Les sites E-Commerce (Prestashop et Woocommerce)
- Panorama des solutions de création de boutique en ligne
- Utiliser une solution sur étagère ou créer un site sur-mesure
- Présentation du CMS open source Prestashop : Ses atouts, ses limites ; Les différentes versions de Prestahop et la rétro-compatibilité
- Découvrir les différentes possibilités de configuration et d’utilisation
- Le concept du catalogue, les catégories et les fiches produits
- Les différents modes de paiement et le paramétrage des frais de port
- Traiter les commandes, les factures, les prospects et clients
- Apprendre à gérer la page d’accueil et la mise en avant des produits
- Ajout et édition de catégories de produits
- Création de fiches produits qui « vendent »
- Gestion du catalogue (fabricants, attributs, déclinaisons, prix dégressifs)
- Traitement des commandes et des factures
- Traiter les retours produits et les avoirs, la fidélisation
- Création et modification, gestion des groupes clients
- Taxes (zones, états), gestion des préférences locales
- Transports, paramétrage des frais livraison
- Gestion et paramétrage d’un site multi-langue/multi-pays
- Gestion de multiples utilisateurs et de leurs permissions
- Bons de réduction, poins de fidélité, relance de paniers
- Analyse de performance du catalogue et suivi du ROI
- Statistiques et optimisation du volume des commandes
Gestion de projet
- Concept client léger, client riche
- sites statiques, dynamique, responsives
- Caractéristiques des smartphones et tablettes
- Choisir une application
- Réseaux sociaux, wiki, blog, mashups, widgets
- La co-construction du contenu
- Le vocabulaire
- Les types de projet sous-traité
- L’outil Porter
- Relation gagnant/gagnant
- Le backsourcing
- Méthodologie des projets web
- Les acteurs d’un projet web
- Les missions du chef de projet web
- Gestion de crise
- Les leviers de négociation
- Stratégie de nom de domaines
- Technologie d’hébergement
- Conception et réalisation de projets internet
- Conseil en communication numérique
- Référencement naturel et payant (SEM)
- Optimisation pour les moteurs (SEO)
- Expertise technique (développement, langages, intégration)
- CMS et systèmes de boutiques en ligne
- Webmarketing (annonces, e-mailing…)
- Analyse du trafic et reporting
- Webdesign, graphisme et ergonomie
- Respect des standards du web et de l’accessibilité
- Webmastering, gestion et mise à jour de sites
Webmarketing
- Panorama et comparatif des différentes solutions web-marketing
- Stratégies de développement du CA (acquisition, fidélisation, etc.)
- Les tendances et innovations : couponing, ventes privées, social shopping
- Les solutions et techniques d’affiliation
- les stratégies d’animation
- Les campagnes de publicité à la performance : CPC et CPA
- Les outils de tracking et d’analyse de la performance
- Les principaux acteurs du marché et leurs offres
- Comment être présent de manière efficace et rentable
- Des outils de tracking au service de la performance
- Développement de la notoriété, constitution de fichiers marketing :
Jeux-concours : intérêt, conception, lancement et ROI
Flashcode, instant gagnant, quizz, jeu web & Facebook - Qualification, exploitation, mise à jour, chronomarketing
- Écrire une newsletter efficace et percutante
- Optimiser sa e-réputation
- Gérer les avis des consommateurs : positifs et négatifs
- Outils pour suivre son image et celle des concurrents
- Définir un plan multicanal en fonction de ses objectifs/moyens
- Les outils : mesure d’audience, tracking des ventes, tunnel de conversion
- Solutions pour augmenter son taux de conversion (abandon panier, etc…)
- Analyse du cycle de recherche du cyberacheteur
- Le « split testing » ou comment tester plusieurs solutions
Webanalytics
- Installer et paramétrer Google Analytics
- Analyse des mots-clés et expressions performantes: Positionner les marqueurs Analytics sur votre site à Mesurer l’efficacité de vos campagnes
- Comprendre les notions de profils et de filtres pour vos données
- Créer vos tableaux de bord et vos rapports personnalisés
- Planifier des alertes automatiques
- Comprendre et utiliser les tunnels de conversion
- Définir et mettre en oeuvre un entonnoir de conversion
- Comprendre les entonnoirs multicanaux à Comment suivre une campagne multi-canal (AdWords, opérations
e-mailing, campagnes display, print, réseaux sociaux, etc.) - Organiser son e-CRM : jeux concours, emailing Développement de la notoriété, constitution de fichiers marketing
- Jeux-concours : intérêt, conception, lancement et ROI
- Savoir d’où vient votre trafic (référencement naturel, payant, publicité,annuaires, blogs, réseaux sociaux, affiliation…)
- Quelles données collecter via Google Analytics ?
- Comment optimiser la performance des campagnes marketing ?
- Comment optimiser le référencement de votre site ?
- Définir les mots clés à fort potentiel de conversion
- Installer le script e-commerce sur votre site marchand
SEO et SEA
- Comprendre l’intérêt des liens promotionnels/sponsorisés
- Pourquoi choisir Google Adwords ? Les autres solutions du marché.
- Créer des annonces Adwords : Choisir les mots clés et définir ses critères de ciblage ; Déterminer le potentiel de trafic avec Google insight, trends, suggest
- Utiliser le générateur de mots clés ; Répertorier des expressions pertinentes
- Créer des campagnes, des groupes d’annonces et des annonces
- Mise en place des mots clés avec ciblage large/étroit/exact
- Concept et astuces concernant la «longue traine» ; Réseau de recherche, partenaires de recherche et réseaux de contenu
- Ciblage par emplacement/contextuel : quelles différences
- Ciblage en fonction du périphérique de l’utilisateur
- Créer des annonces pertinentes avec la méthode SONCAS
- S’inspirer des annonces des concurrents à Exemples et contre-exemples
- Gérer, suivre et optimiser une campagne Google Adwords ; Mise en place d’un outil de conversion pour suivre les résultats
- Définition pour chaque mot-clé de l’enchère optimum
- Optimisation des clics pour chaque mot clé/annonce
- Mettre en place des filtres d’aide à l’analyse
- Optimisation des taux et coûts de conversion
- Mise en veille des mots clés dont la performance est trop faible
- Analyser les statistiques de conversion, le «Quality Score»
- Comment figurer dans les trois premières places sans payer le maximum
- Générer de nouveaux mots clés à partir de Google Suggest
- Optimiseur de campagnes, de conversion et de sites ; Utiliser l’outil de prévision de trafic pour simuler des campagnes ; Planifier la diffusion des annonces
Réseaux sociaux
- Maîtriser les principaux réseaux sociaux : Facebook, Linkedin, Instagram, Twitter, Google +, YouTube, etc.
- Comprendre les nouvelles règles de Webmarketing et de communication digitale
- Découvrir l’univers du Web social professionnel.
- Définir une stratégie digitale sur les médias sociaux et gérer votre e-réputation.
- Maîtriser la stratégie de blogging et de SEO.
- Maîtriser les bonnes pratiques pour trouver de nouveaux clients et prospects.
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