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ASSISTANCE ET MAINTENANCE CLIENT

Assistance client
  • Solutions, préconisations techniques et communication aux clients
  • Analyse des problèmes techniques
  • Information des clients sur les problèmes techniques relevés, les modifications et solutions à apporter
  • Formation des utilisateurs à un produit ou un équipement
  • Suivi technique des produits et de leur évolution auprès des clients
Maintenance système
  • Formation en interne d’un administrateur systèmes et réseaux
  • Contrat de maintenance informatique spécifique

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