ASSISTANCE ET MAINTENANCE CLIENT
Assistance client
- Solutions, préconisations techniques et communication aux clients
- Analyse des problèmes techniques
- Information des clients sur les problèmes techniques relevés, les modifications et solutions à apporter
- Formation des utilisateurs à un produit ou un équipement
- Suivi technique des produits et de leur évolution auprès des clients
Maintenance système
- Formation en interne d’un administrateur systèmes et réseaux
- Contrat de maintenance informatique spécifique
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